Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Estudio Giletta Asan (Bv. Sáenz Peña 1967, San Francisco, Córdoba, Argentina, San Francisco, Córdoba, Argentina) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y de nuestro asistente virtual por WhatsApp e Instagram.

2. Qué datos recopilamos

Según cómo nos contactes, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp o usuario de Instagram, y el contenido de los mensajes que nos escribís.
• Datos para agendar un turno: nombre y número de contacto, y el motivo de la consulta.
• Datos para consultar tu alquiler (solo inquilinos): número de inquilino y DNI, usados únicamente para verificar tu identidad antes de mostrarte información sobre tu propio contrato, pagos o saldo — nunca se muestran datos de otra persona.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas sobre propiedades, servicios legales o contables.
• Coordinar turnos y visitas.
• Verificar tu identidad como inquilino para darte información sobre tu propio alquiler (pagos, vencimientos, saldo pendiente).
• Registrar y hacer seguimiento de reclamos de mantenimiento en propiedades alquiladas.
• Mejorar la atención que te brindamos.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos al estudio, salvo con los proveedores de servicio (plomero, gasista, electricista) cuando corresponde derivarles un reclamo de mantenimiento que vos mismo reportaste.

4. Nuestro asistente virtual

Las conversaciones por WhatsApp e Instagram pueden ser atendidas por un asistente automatizado (bot) que utiliza inteligencia artificial para responder consultas generales. En cualquier momento un miembro del equipo puede intervenir la conversación de forma manual. El contenido de estas conversaciones se almacena de forma segura para poder darte continuidad en la atención.

5. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en bases de datos con acceso restringido y protegido por contraseña, alojadas en proveedores de infraestructura con estándares de seguridad reconocidos. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descriptas en esta política o mientras exista una relación comercial vigente.

6. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o dejar de recibir comunicaciones nuestras, escribiéndonos a través de los canales de contacto habituales del estudio o llamando al 03564 423233.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en cómo operamos. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

8. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a Bv. Sáenz Peña 1967, San Francisco, Córdoba, Argentina o llamanos al 03564 423233.